TAG, la empresa italiana de martech dirigida por Danilo Coppola, ha anunciado una nueva era de interacciones Marca/Usuario con el lanzamiento del Promo Portal de ATLAS, una solución integral de vanguardia que ya está redefiniendo el panorama de la fidelización y el compromiso de los clientes para las marcas asociadas.
El Promo Portal, integrado en la plataforma de compromiso de fidelidad de TAG, ATLAS, representa la solución ideal para centralizar de manera efectiva todas las iniciativas de fidelidad y compromiso, permitiendo a las marcas gestionar fácilmente campañas y promociones para optimizar la interacción con los clientes.
Gracias al Promo Portal de Atlas, las marcas pueden activar fácilmente todas las mecánicas necesarias para involucrar a los consumidores, desde la gamificación hasta la gestión de concursos y misiones, centralizando los datos para un análisis detallado de los comportamientos de los clientes.
Además, permite tener un sistema de informes unificado mediante paneles integrados, dando así la posibilidad de visualizar tanto el progreso de la activación específica como el conjunto de todas las activaciones con análisis agregados, centralizando de facto toda la experiencia de marca de los usuarios.
Un ejemplo virtuoso y de gran éxito es el caso de Plasmon que ha elegido Atlas y el Promo Portal para centralizar sus actividades de compromiso y fidelidad. Esta colaboración ha llevado a una experiencia de cliente sin precedentes, mejorando significativamente la fidelización a través de una interacción personalizada y atractiva. La colaboración entre Plasmon y TAG tiene como objetivo mejorar la experiencia del cliente y la fidelización de los consumidores mediante la centralización de todas las actividades de fidelización y compromiso de la marca en un único portal integrado.
El portal único representa la evolución de un enfoque de mercado con el que la empresa pretende destacarse, brindando apoyo a todas las familias a través de iniciativas y promociones dedicadas. Los usuarios se registran en el portal y luego pueden participar en todas las iniciativas que se lanzan en el sitio y se publicitan en los puntos de venta.
Danilo Coppola, CEO de TAG, expresa su entusiasmo por el éxito obtenido con Plasmon: "El caso de Plasmon demuestra la potencia y la flexibilidad de nuestro Promo Portal de Atlas. Estamos orgullosos de ver cómo nuestra plataforma contribuye a redefinir el compromiso del cliente, ofreciendo soluciones a medida que responden a las necesidades dinámicas del mercado".
La experiencia con Plasmon subraya el compromiso de TAG con la innovación, facilitando relaciones más profundas y significativas entre las marcas y sus clientes. A través del Promo Portal de Atlas, TAG abre nuevos horizontes para las empresas, permitiéndoles destacarse en el mercado y crear vínculos duraderos con los consumidores.
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